本报讯 （记者 郑锋龙 通讯员 王卓君） 为坚持和发展好新时代“枫桥经验”，提升矛盾纠纷防范化解能力，11月29日，我区举办专题讲座，邀请重庆市江北区观音桥街道“老马工作室”负责人马善祥讲授全国“枫桥式工作法”——“老马带小马”发展解纷队伍工作法。区委副书记、政法委书记朱红丹出席活动。
讲座以视频形式召开。区直有关部门、各镇街、区大调解协会、共享法庭、各类调解组织，以及基层站所、各村社等相关负责人约500人在主会场或分会场聆听讲座。
1988年，马善祥从部队转业到江北观音桥街道，当起了调解员。他给自己立下了接待群众的24字规矩：起立迎接，请坐倒水，倾听记录，交流引导，解决问题，出门相送。他将自己每次调解后的心得进行记录，提炼形成“老马工作法”。扎根基层30多年来，马善祥获评“时代楷模”“全国优秀共产党员”“改革先锋”等称号，同时打造“老马带小马”群众思想工作品牌，壮大解纷队伍，形成矛盾纠纷调解的“千军万马”。
讲座中，马善祥讲授了“怎样调解矛盾、防止矛盾激化”的真知灼见。参会人员纷纷表示深受启发，为做好矛盾纠纷源头预防和前端化解指明了方向、坚定了信心。会后，要将“老马工作法”运用到调解工作中去。
朱红丹为马善祥颁发了余杭区信访工作联席会议“社会矛盾纠纷化解专家顾问”聘书。