本报讯 (记者 杨阳) 前日,“行走的办事大厅”百场助企服务活动走进仓前街道梦创社区增值服务驿站。作为“省心服务进园区”系列的首场服务活动,公安、人社、住建、公积金、医保等5个部门将服务窗口“搬进”驿站,现场提供职工参保登记、居住证办理、人才补贴等110余项高频服务事项。

现场停放了一辆移动审批车,车上设置了住建、公安两个服务窗口,可提供政务服务。“我们公司有不少杭州市D类、E类人才,他们普遍在余杭有安家落户的需求。在审批车上,他们咨询了人才购房补贴、租房补贴等问题,非常方便。”杭州芯翼科技有限公司总经理助理童星说。

当前,余杭正着力构建全区助企服务一张网、多点布局,探索“党建+”企业服务模式,联动全区282家党群服务中心,在各镇街便民服务中心、科创共同体、科创园区、小微企业园等设立企业增值服务驿站325家,形成“省心”驿站三级分类建设及工作标准,让企业和人才在“家门口”触达亚洲通_bob体育官方平台-注册*官网服务资源。

在当天举行的“企呼我应”企业诉求座谈会上,市区两级相关职能部门听取企业意见建议。目前,我区已构建“企呼我应”涉企问题高效闭环解决机制,在“余省心”企业(人才)综合服务数字化平台上线了“诉求服务”模块,并推出手机端“企呼我应诉求码”,企业可通过微信或支付宝扫码提交问题,并按照“受理-交办-办理-反馈-评价”流程,由区企业(人才)综合服务中心全程跟踪督办,确保“24小时响应、简单问题接诉即办、一般问题3个工作日、复杂问题7个工作日、重大问题10个工作日”。



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