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本报讯 （记者 张瑚滢 径山微融媒体中心 张烨） 近日，径山镇组织3个社区50余名楼长举办了一场沙龙活动，特邀浙江大学心理学研究生、求是心理健康研究发展中心合伙人张建伟倾情授课。
“楼道掌门人”的必备素质和能力是什么？现场，这一话题被抛出后，瞬间吸引了楼长们的目光，点燃了大家的讨论热情。楼长们根据各自特长和喜好，自发分成4个小组，通过抽取卡牌确定每组的角色。紧接着，一场头脑风暴在各小组内激烈展开。
汇报展示环节，发言人阐述着各组的讨论成果，他们有的凭借多年楼长经验，有的结合日常处理邻里事务的实例，深入剖析每一项选择背后的深层原因。从沟通协调到问题解决，从责任担当到服务意识培养，各种观点交织在一起，形成了一场精彩的思想盛宴。
“我觉得楼长最重要的素质就是要有耐心，要能够倾听居民的心声。”一位有着多年楼长经验的阿姨深情地说道，“有时候，居民的一些小诉求可能微不足道，但对于他们来说却是大事。所以，我们一定要有耐心，认真倾听，尽力帮助他们解决问题。”她的话引起了楼长们的共鸣，大家纷纷点头表示赞同。
充分交流之后，张建伟对楼长必备素质要点进行了精准梳理与提炼，他结合具体案例，讲解了如何强化沟通技巧化解邻里纠纷，如何提升组织能力开展社区活动，每一条建议都极具针对性和可操作性，让楼长们受益匪浅。
此次沙龙活动的举办，为径山镇楼长队伍发展、社区治理水平提升带来了新的思路。未来，径山镇的楼长们将以更加饱满的热情和专业的素养，投身到社区治理的各项工作中去，用实际行动诠释“楼道掌门人”的责任与担当，共同营造和谐、美好的社区环境。